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中国平安保险股份有限公司近日获得“AAA”级信用等级证书，这是目前国内第一家获得“AAA”级信用等级的金融保险企业。 进行这次评级的是权威评估机构中诚信国际信用评级有限责任公司。该公司是全球评级机构之一的惠誉（Fitch）国际信用评级有限公司与中国诚信证券评估有限公司、国际金融公司、中华工商时报社实业发展总公司合资设立的，是中国第一家也是唯一一家中外合资信用评级机构。 据了解，保险公司的财务实力等级的设置采用三等十级制。AAA代表最高信用等级，表明公司具有极强的偿付保单和合约的能力，违约风险最低，受不利经济环境影响的程度最低。委托权威、独立的信用评级机构进行信用评级，是保险公司主动接受社会和市场监督，并根据评级结果发现、监控自身经营风险的通行作法。保险公司评级活动涉及保险公司外部运营环境、组织架构、战略与管理、市场地位、业务经营、财务状况、资金运用管理、风险控制、偿付能力等方面。 按照2001年开始生效的《保险公司偿付能力和监管指标规定的通知》计算，平安保险公司2000年资产流动比例为3.92倍，这表明，平安保险公司持有的实际偿付能力额度高于与承保风险相一致的法定最低偿付额度，公司偿付能力极强，保户或其他债权人的利益能够得到充分保障。 中国平安保险股份有限公司是1988年成立国内第一家股份制保险企业。1993年，国际著名金融财团摩根·士丹利和高盛集团加盟平安，使平安保险成为中国第一家有外资参股的综合性保险公司。1994年，平安保险开始实行专业化经营，将保险和投资分设，目前已形成以保险业为主，国内和海外业务为一体的多元、紧密、高效的金融服务集团架构。 平安保险公司董事长兼CEO马明哲表示：AAA的信用评级为平安做中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，成为国际A级的金融企业，奠定了一个绝好的基础，而3A式的服务才真正可以让平安走得更高、走得更远、走得更稳健。 目前，平安保险公司已经形成了电话中心、PA18网站、门店中心、业务员直销队伍四大体系，通过统一的技术平台，整合成了完整的3A服务体系。前不久全国开通的国内保险业第一个集中式电话中心（95511）已实现为客户提供24小时、全天候的咨询服务；集服务功能与交易功能于一体的综合金融理财网站PA18，将理财新概念与生活新概念贯通起来，服务也日臻完善；遍布全国的标准化门店服务中心，使客户感受到的是平安独特的服务方式以及文化氛围；而为客户提供上门服务的业务员，经过专业的培训，正逐步向综合理财规划师的方向发展，成为真正意义的客户理财顾问. |
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